Status Pencapaian Piagam Pelanggan bagi Februari 2017
pdf Status Pencapaian Piagam Pelanggan bagi Februari 2017
{arijdatatable bPaginate="false" asStripClasses="stat_odd,stat_even" bLength="25"}
| Bil. | Piagam Pelanggan | Bil Terima | Bil Proses | Peratusan Pencapaian |
|---|---|---|---|---|
| 1 |
Memproses permohonan kelulusan jentera berperakuan jentera berperakuan kelayakan bagi setiap permohonan yang lengkap:
i. Dandang stim dalam tempoh 45 hari bekerja
ii. Bejana tekanan tidak berapi dalam tempoh 20 hari bekerja |
40
607
|
40
604
|
100%
100%
|
| 2 | Memproses permohonan pendaftaran sebagai Pegawai Keselamatan dan Kesihatan bagi setiap permohonan yang lengkap dalam tempoh 30 hari bekerja |
129 |
104 |
81% |
| 3 | Memproses dan memaklumkan keputusan permohonan lanjutan tempoh sahlaku kad/sijil perakuan kelayakan pengandung tekanan tak berapi / dandang stim dalam tempoh 60 hari | 6 | 6 | 100% |
| 4 | Memproses dan meluluskan permohonan kebenaran memasang dan mengendalikan simpanan pukal dalam tempoh 15 hari | 29 | 29 | 100% |
| 5 | Memproses kelulusan permohonan kebenaran memasang talian paip dalam tempoh 14 hari | 2 | 2 | 100% |
| 6 | Memproses kelulusan permohonan kebenaran mengendalikan talian paip dalam tempoh 10 hari | 1 | 1 | 100% |
| 7 | Memproses pemohonan baru atau pembaharuan orang yang kompeten bagi menjalankan kerja-kerja Higien Industri dalam tempoh 30 hari waktu bekerja selepas permohonan lengkap yang diterima | 352 | 352 | 100% |
| 8 | Memproses pemohonan baru atau pembaharuan pengapit dalam tempoh 30 hari waktu bekerja selepas permohonan lengkap yang diterima | 10 | 10 | 100% |
| 9 | Memberi bantuan input dan kepakaran teknikal dalam bidang pengurusan kimia kepada staf dalaman dan agensi lain dalam tempoh 7 hari | 17 | 17 | 100% |
| 10 | Memproses kelulusan permohonan pendaftaran Doktor Kesihatan Pekerjaan dalam tempoh 30 hari | 9 | 9 | 100% |
| 11 | Menyiasat dan memberi maklumbalas kepada setiap aduan pelanggan terhadap jabatan dalam tempoh 3 hari waktu bekerja | 6 | 6 | 100% |
| 12 | Memberikan maklumbalas bagi setiap permohonan memberikan ceramah dan mengadakan pameran yang lengkap berkaitan Keselamatan dan Kesihatan Pekerjaan dalam tempoh 7 hari waktu bekerja | 5 | 5 | 100% |
| 13 | Memulakan siasatan kejuruteraan forensik selepas menerima pemberitahuan kemalangan/kejadian di tempat kerja dalam tempoh 48 jam | 0 | 0 | 0% |
| 14 | Menyediakan resit bayaran di kaunter kepada setiap pelanggan yang membuat urusan bayaran dalam tempoh 10 minit | 166 | 166 | 100% |
{/arijdatatable}
